|  رنگ  |  + 0 -
ADA
بستن این پنجره
این سایت مطابق با استاندارهای ADA برای نابینایان مناسب‌سازی شده و سازگاری این استاندارد در بخش‌های مختلف لحاظ گردیده است.
بستن این پنجره
پرسشنامه سنجش رضایت ارباب رجوع از خدمات

سؤالات

1 میزان رضایت از نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار
                 
2 میزان رضایت از نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت
                 
3 میزان رضایت از انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی
                 
4 میزان رضایت از نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه
                 
5 میزان رضایت از امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت
                 
6 میزان رضایت از به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما
                 
7 میزان رضایت از راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پی‌گیری وضعیت درخواست‌ها
                 
8 میزان رضایت از دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد
                 
9 میزان رضایت از تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت
                 
10 میزان رضایت از تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم "رسید خدمت"
                 
11 رضایت از میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت
                 
12 میزان رضایت از نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت
                 
13 میزان رضایت از دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه
                 
14 میزان رضایت از ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری(نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و...) به بخشهای مختلف
                 
15 میزان رضایت از احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت
                 
16 احساس رضایت از خدمت دریافت شده
                 
17 چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
 
سایتـــ های مرتبطـ

آمار بازدیدکنندگان

  • کاربران آنلاین : 12
  • بیشترین بازدید همزمان : 198
  • بازدید امروز : 269
  • بازدید دیروز : 1,412
  • کل بازدید : 3,508,005
  • آخرین به روزرسانی : 6 آذر 1401 12:31:22
  • شناسه IP شما : 3.236.146.28

راه‌های تماس با ما

  • آدرس : قزوین، میدان امام خمینی، بلوار شهید باهنر، شرکت آب منطقه ای قزوین
  • کدپستی : 3419743193
  • تلفن : 028-33239655-8
  • فاکس : 028-33225074
  • پست الکترونیکی : info[at]qzrw.ir
  • پیامک : 10002833225071
  • تلفن گویا : 028-33239655-8