|  رنگ  |  + 0 -
ADA
بستن این پنجره
این سایت مطابق با استاندارهای ADA برای نابینایان مناسب‌سازی شده و سازگاری این استاندارد در بخش‌های مختلف لحاظ گردیده است.
بستن این پنجره
ساماب

اطلاعات و مشخصات فردی

سؤالات

1 آیا شما از کیفیت ارائه خدمات الکترونیکی توسط دفاتر پیش خوان رضایت دارید
                 
2 نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار دارای شفافیت فرایندی میباشد؟
                 
3 نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت شفاف میباشد؟
                 
4 شفافیت انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی را چگونه ارزیابی میکنید؟
                 
5 نحوه رفتار و پاسخگویی مسئول مربوطه را چگونه ارزیابی میکنید؟
                 
6 امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت در میز خدمت حضوری و ارائه خدمت در میز خدمت الکترونیکی را چگونه ارزیابی می کنید؟
                 
7 اراهنمایی و پاسخگوئی کارکنان به مراجعین و پی گیری وضعیت درخواست ها را چگونه ارزیابی میکنید؟
                 
8 دقت و تسلط بر فرایند کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوره کاری نباشد را چگونه ارزیابی میکنید؟
                 
9 تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت را چگونه ارزیابی میکنید؟
                 
10 تعهد و پایبندی به طمان ارائه خدمت با توجه به زمان درج شده در رسید خدمت را چگونه ارزیابی میکنید؟
                 
11 میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت چگونه است؟
                 
12 نظم ،ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات جهت دریافت خدمت را چگونه ارزیابی می کنید؟
                 
13 دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه چگونه است؟
                 
14 ارائه اطلاعات تکراری (کپی شناسنامه ،کارت ملی ،ارایه چند باره اطلاعات) به واحد های مختلف چگونه است؟
                 
15 احساس نیاز به سفارش و توصیه برای دریافت خدمت را احساس کرده اید؟
                 
16 احساس رضایت از کل خدمت دریافت را چگونه ارزیابی میکیند؟
                 
17 آیا با توجه به الکترونیکی شدن خدمات سرعت ارائه خدمات در بخش ساماب افزایش یافته است
                 
سایتـــ های مرتبطـ

آمار بازدیدکنندگان

  • کاربران آنلاین : 4
  • بیشترین بازدید همزمان : 198
  • بازدید امروز : 595
  • بازدید دیروز : 1,412
  • کل بازدید : 3,508,331
  • آخرین به روزرسانی : 6 آذر 1401 12:31:22
  • شناسه IP شما : 3.236.146.28

راه‌های تماس با ما

  • آدرس : قزوین، میدان امام خمینی، بلوار شهید باهنر، شرکت آب منطقه ای قزوین
  • کدپستی : 3419743193
  • تلفن : 028-33239655-8
  • فاکس : 028-33225074
  • پست الکترونیکی : info[at]qzrw.ir
  • پیامک : 10002833225071
  • تلفن گویا : 028-33239655-8